廣 東 省 供 水

一 九 六 零 年，政 府 為 解 決 食 水 短 缺 問 題 和 應 付 不 斷 增 加 的 用 水 需 求，完 成 了 每 年 從 廣 東 省 深 圳 水 庫 輸 入 2 270 萬 立 方 米 原 水 的 供 水 計 劃，香 港 自 此 從 廣 東 省 輸 入 原 水。政 府 於 一 九 六 五 年 擴 展 該 項 計 劃，建 造 全 長 80 公 里 的 輸 水 系 統 ( 名 為 東 深 供 水 系 統 )，把 原 水 由 東 江 經 深 圳 水 庫 輸 送 到 香 港。

東 江 水 是 香 港 目 前 最 主 要 的 原 水 來 源。根 據 協 議，來 自 東 江 的 供 水 量 在 二 零 零 四 年 為 8.2 億 立 方 米。政 府 現 正 就 二 零 零 四 年 後 的 每 年 供 水 量，與 廣 東 省 當 局 進 行 磋 商。

東 深 供 水 系 統 原 為 開 放 式 管 道 設 計，為 了 解 決 水 質 污 染 問 題，現 已 加 建 密 封 管 道。自 東 深 密 封 管 道 系 統 於 二 零 零 三 年 六 月 落 成 啓 用 後，輸 港 原 水 的 水 質 已 明 顯 改 善。

存 水 量 與 耗 水 量

年 內，本 港 一 直 維 持 全 日 供 水。二 零 零 四 年 年 底 的 總 存 水 量 為 4.11 億 立 方 米，二 零 零 三 年 年 底 則 為 4.46 億 立 方 米。萬 宜 水 庫 和 船 灣 淡 水 湖 是 全 港 最 大 的 兩 個 水 塘，合 共 存 水 3.77 億 立 方 米。年 內 錄 得 1 739 毫 米 的 降 雨 量，較 每 年 平 均 2 214 毫 米 的 降 雨 量 減 少 了 21%。

年 內 錄 得 耗 水 量 最 高 的 一 日 為 九 月 二 十 日，耗 水 279 萬 立 方 米，二 零 零 三 年 的 最 高 記 錄 為 291 萬 立 方 米。年 內，每 日 平 均 耗 水 量 為 261 萬 立 方 米，二 零 零 三 年 為 267 萬 立 方 米。本 港 全 年 共 耗 用 食 水 9.55 億 立 方 米，二 零 零 三 年 為 9.74 億 立 方 米。此 外，沖 廁 海 水 耗 用 量 為 2.55 億 立 方 米，二 零 零 三 年 為 2.41 億 立 方 米。

發 展 新 水 源

作 為 全 面 水 資 源 管 理 計 劃 的 一 部 分，政 府 正 展 開 利 用 先 進 科 技 進 行 海 水 化 淡 及 廢 水 再 用 的 試 驗 計 劃，目 的 在 於 探 討 應 用 不 同 水 資 源 的 技 術 可 行 性 和 成 本 效 益，以 滿 足 日 後 部 分 的 用 水 需 求。

水 務 工 程

更 換 或 修 復 約 3 050 公 里 水 管 的 計 劃，於 二 零 零 零 年 十 二 月 展 開 首 階 段 工 程，目 前 工 程 仍 在 進 行 中。第 二 階 段 工 程 的 設 計 工 作 將 於 二 零 零 五 年 展 開。

分 別 為 數 碼 港 和 香 港 迪 士 尼 樂 園 供 應 食 水 的 華 富 食 水 配 水 庫 和 欣 澳 食 水 配 水 庫 已 經 落 成。在 西 九 龍、東 九 龍，港 島 的 中 區、灣 仔、北 角、鰂 魚 涌 和 薄 扶 林，新 界 的 將 軍 澳、昂 平、沙 田、大 埔、北 區、屯 門、元 朗 和 天 水 圍 等 地 區 增 建 配 水 庫、抽 水 站 和 供 水 網 絡 的 工 程，均 在 進 行。九 龍 中 部 及 荃 灣 海 水 供 應 系 統 的 大 型 改 善 工 程 仍 在 進 行。

為 配 合 港 島 的 中 西 區、灣 仔 和 西 南 區，九 龍 的 深 水 埗 和 觀 塘，以 及 沙 田、元 朗、北 大 嶼 山、將 軍 澳、新 界 東 北 和 西 北 等 地 區 發 展 新 項 目 的 需 求，增 加 供 水 量 的 規 劃 工 作 繼 續 進 行。大 型 設 計 工 作 主 要 是 為 灣 仔、九 龍 東 部、西 九 龍 填 海 區、茶 果 嶺、屯 門、沙 田、元 朗、大 埔、天 水 圍、將 軍 澳 及 北 大 嶼 山 等 地 區 增 建 配 水 庫、抽 水 站 和 供 水 網 絡。

水 費 帳 目 和 客 戶 關 係

用 戶 數 目 繼 續 以 每 年 約 1.6% 的 比 率 增 長。在 二 零 零 四 年 年 底，用 戶 數 目 增 至 約 262 萬 個。為 了 更 加 方 便 客 戶，住 宅 用 戶 現 可 在 網 上 申 請 帳 戶 轉 名、更 改 郵 遞 地 址 和 轉 換 水 費 單 語 言。水 務 署 繼 續 以 代 理 人 身 分，為 渠 務 署 代 收 一 般 排 污 費。

為 了 提 高 客 戶 服 務 質 素 及 工 作 效 率，水 務 署 的 客 戶 服 務 及 發 單 系 統 由 二 零 零 四 年 十 二 月 起 陸 續 投 入 服 務。

水 務 署 推 出 自 願 參 與 的 食 水 系 統 優 質 維 修 認 可 計 劃，旨 在 鼓 勵 用 戶 妥 善 保 養 樓 宇 內 部 水 管 系 統，自 二 零 零 二 年 七 月 實 施 以 來，得 到 公 眾 大 力 支 持。截 至 二 零 零 四 年 年 底，根 據 該 計 劃 發 出 的 認 可 證 書 逾 2 400 張，受 惠 客 戶 超 過 60 萬 名。