广 东 省 供 水

广 东 省 的 河 流 是 本 港 主 要 的 原 水 来 源 。 一 九 六 零 年 ， 政 府 制 定 了 供 水 计 划 ， 利 用 水 管 每 年 从 广 东 省 输 入 2 270 万 立 方 米 原 水 ， 香 港 自 此 便 从 广 东 省 输 入 原 水 。

一 九 八 九 年 ， 香 港 与 广 东 省 当 局 就 供 水 达 成 长 期 协 议 ， 为 香 港 取 得 可 靠 的 水 源 。 由 于 近 年 降 雨 量 多 ， 加 上 本 地 工 业 用 水 的 需 求 持 续 下 降 ， 香 港 对 广 东 省 原 水 的 需 求 相 应 减 少 。 政 府 遂 于 一 九 九 八 年 七 月 与 广 东 省 当 局 达 成 协 议 ， 在 一 九 九 八 至 二 零 零 四 年 间 ， 把 每 年 递 增 的 供 水 量 由 一 九 八 九 年 协 议 所 规 定 的 3 000 万 立 方 米 减 少 至 1 000 万 立 方 米 。 因 此 ， 七 年 内 总 共 会 减 少 5.6 亿 立 方 米 。 根 据 协 议 ， 供 水 量 在 二 零 零 二 年 为 8 亿 立 方 米 ， 到 二 零 零 四 年 则 会 增 至 8.2 亿 立 方 米 。 按 照 目 前 的 设 计 ， 供 水 系 统 的 最 高 供 应 量 是 每 年 11 亿 立 方 米 。 二 零 零 四 年 后 每 年 的 供 水 量 将 会 再 作 检 讨 。

由 于 广 东 省 当 局 不 断 努 力 ， 包 括 在 深 圳 水 库 使 用 生 物 硝 化 设 备 和 进 行 清 淤 工 程 ， 以 及 严 格 执 行 污 染 管 制 法 例 ， 输 港 原 水 的 质 素 续 有 改 善 。 东 深 密 封 管 道 系 统 将 于 二 零 零 三 年 建 成 ， 预 料 届 时 水 质 会 进 一 步 改 善 。

存 水 量 与 耗 水 量

年 内 ， 本 港 一 直 维 持 全 日 供 水 。 截 至 二 零 零 二 年 年 底 的 总 存 水 量 为 4.42 亿 立 方 米 ， 二 零 零 一 年 年 底 则 为 4.44 亿 立 方 米 。 万 宜 水 库 和 船 湾 淡 水 湖 是 全 港 最 大 的 两 个 水 塘 ， 合 共 存 水 3.85 亿 立 方 米 。 年 内 录 得 2 490 毫 米 的 降 雨 量 ， 较 每 年 平 均 2 214 毫 米 的 降 雨 量 增 加 了 12.47% 。

年 内 录 得 耗 水 量 最 高 的 一 日 为 九 月 九 日 ， 耗 水 283 万 立 方 米 ； 二 零 零 一 年 的 最 高 记 录 为 279 万 立 方 米 。 年 内 ， 每 日 平 均 耗 水 量 为 260 万 立 方 米 ； 二 零 零 一 年 为 257 万 立 方 米 。 本 港 全 年 共 耗 用 食 水 9.49 亿 立 方 米 ； 二 零 零 一 年 为 9.40 亿 立 方 米 。 此 外 ， 冲 厕 海 水 耗 用 量 为 2.35 亿 立 方 米 ， 对 上 一 年 为 2.36 亿 立 方 米 。

水 务 工 程

更 换 或 修 复 总 长 度 约 3 050 公 里 水 管 的 20 年 计 划 首 阶 段 工 程 ， 目 前 仍 在 进 行 中 。 大 埔 滤 水 厂 的 建 筑 工 程 ， 以 及 在 西 九 龙 、 东 九 龙 、 港 岛 、 薄 扶 林 ( 包 括 数 码 港 )、 将 军 澳 、 沙 田 、 大 埔 、 北 区 、 屯 门 、 元 朗 、 天 水 围 及 北 大 屿 山 ( 包 括 香 港 迪 士 尼 乐 园 ) 等 地 区 增 建 配 水 库 、 抽 水 站 和 供 水 网 络 的 工 程 ， 均 在 进 行 中 。 九 龙 中 部 及 荃 湾 海 水 供 应 系 统 的 大 型 改 善 工 程 仍 继 续 进 行 。

为 配 合 港 岛 中 西 区 、 湾 仔 和 西 南 区 ， 九 龙 观 塘 ， 新 界 荃 湾 、 葵 青 、 元 朗 、 洪 水 桥 、 北 大 屿 山 、 将 军 澳 、 新 界 东 北 和 西 北 等 地 区 新 发 展 的 需 求 ， 增 加 供 水 量 的 规 划 工 作 继 续 进 行 。 大 型 设 计 工 作 主 要 是 为 港 岛 北 角 、 鰂 鱼 涌 、 薄 扶 林 、 中 西 区 和 湾 仔 区 ， 九 龙 东 部 、 西 九 龙 填 海 区 、 茶 果 岭 ， 以 及 屯 门 、 元 朗 、 大 埔 、 天 水 围 、 将 军 澳 及 北 大 屿 山 等 地 区 增 建 配 水 库 、 抽 水 站 和 供 水 网 络 。

为 建 立 市 民 直 接 饮 用 自 来 水 的 信 心 ， 水 务 署 在 得 到 水 质 事 务 谘 询 委 员 会 同 意 下 ， 拟 订 了 有 关 策 略 和 实 施 计 划 ， 并 于 七 月 推 行 自 愿 参 与 的 食 水 系 统 优 质 维 修 认 可 计 划 ， 以 鼓 励 用 户 妥 善 保 养 楼 宇 内 部 水 管 系 统 和 定 期 清 洗 储 水 箱 。

水 费 帐 目 和 客 户 关 系

用 户 数 目 继 续 以 每 年 约 2.5% 的 比 率 增 长 。 二 零 零 二 年 年 底 ， 用 户 数 目 增 至 约 250 万 个 。 为 了 更 加 方 便 客 户 ， 住 宅 用 户 现 可 在 网 上 申 请 帐 户 转 名 、 更 改 邮 递 地 址 和 转 换 水 费 单 语 言 。 水 务 署 继 续 以 代 理 人 身 分 代 渠 务 署 收 取 一 般 排 污 费 。

水 务 署 继 续 推 广 自 动 转 帐 服 务 ， 利 用 自 动 转 帐 缴 付 水 费 的 用 户 增 至 344 400 个 ， 约 占 用 户 总 数 的 13.6% 。 电 话 缴 费 灵 服 务 也 深 受 欢 迎 。 年 底 时 ， 该 署 收 到 的 水 费 约 有 15.2% 是 通 过 缴 费 灵 缴 付 的 。

为 了 更 有 效 地 应 付 客 户 的 服 务 要 求 ， 水 务 署 会 推 行 客 户 服 务 及 发 单 系 统 计 划 ， 由 二 零 零 三 年 年 底 至 二 零 零 四 年 年 底 分 阶 段 完 成 。

水 务 署 于 八 月 公 布 去 年 在 各 项 服 务 目 标 所 取 得 的 成 绩 ， 其 中 有 部 分 较 之 前 一 年 进 步 。 绝 大 部 分 的 服 务 均 达 到 或 极 接 近 承 诺 的 目 标 。