入 境 事 務 處 與 保 安 局 、 特 區 政 府 駐 北 京 辦 事 處 、 外 交 部 駐 港 特 派 員 公 署 和 中 國 駐 外 國 使 領 館 緊 密 合 作 ， 為 香 港 以 外 地 區 身 處 困 境 、 遭 遇 意 外 或 天 災 的 香 港 居 民 提 供 協 助 。 協 助 範 圍 一 般 包 括 為 他 們 確 認 身 分 ； 與 外 國 政 府 聯 繫 ， 了 解 他 們 的 最 新 情 況 ； 把 他 們 的 消 息 告 知 在 港 的 家 人 ； 簽 發 應 急 旅 行 證 件 ， 協 助 他 們 返 港 或 前 往 其 他 地 方 ； 以 及 在 有 需 要 時 ， 為 他 們 聯 絡 在 港 的 家 人 給 予 經 濟 援 助 ， 支 付 返 港 的 旅 費 。

內 地 公 安 機 關 與 香 港 特 區 政 府 之 間 的 相 互 通 報 機 制 ， 自 二 零 零 一 年 一 月 一 日 起 運 作 。 根 據 該 機 制 的 安 排 ， 內 地 通 報 單 位 會 就 對 涉 嫌 犯 罪 的 香 港 居 民 所 採 取 的 刑 事 強 制 措 施 ， 以 及 香 港 居 民 在 內 地 死 於 非 自 然 情 況 的 事 件 ， 通 報 香 港 警 務 處 聯 絡 事 務 科 。 入 境 事 務 處 和 駐 北 京 辦 事 處 會 應 有 關 家 屬 的 要 求 ， 提 供 適 當 協 助 。

二 零 零 二 年 ， 入 境 事 務 處 共 接 獲 994 宗 在 香 港 以 外 地 方 的 香 港 居 民 提 出 的 求 助 個 案 。